Bell 电信公司
品牌设计 | 营销全案策划 | 广告投放 | 网络/社交媒体营销 | 网红营销 | 品牌公关
作为加拿大最大的电信公司，Bell的服务囊括了手机、互联网、电视等各种通讯及网络产品。透过其三个品牌——Bell、Virgin Plus和Lucky Mobile，为加拿大不同文化背景的消费者提供服务。
Challenges
Bell认识到加拿大多元的文化背景，并理解以客户首选的语言与他们建立联系的重要性。为了深入多文化社区，贝尔希望开发针对每个社区的母语营销策略。这需要创建多语言内容和设计，并使用到与主流不同的不同平台。此外，营销的信息需要仔细设计，以适应这些受众的文化背景。特别是当Bell、Virgin Plus和Lucky Mobile有针对不同目标市场的三种不同的客户层次时，这变得尤为复杂。
Our Strategy
我们首先确定了合适的平台：我们帮助Bell、Virgin Plus和Lucky Mobile在小红书和微信——两个中文社区最常使用的平台上确定了他们独特的潜在目标受众。
我们为每个品牌针对其目标用户群里的特性，创建了独特的活动。对于贝尔，我们重点介绍其高端产品和对高质量服务的承诺。Virgin Plus的活动强调了其物有所值以及与之相关的额外优惠和好处。对于Lucky Mobile，营销信息围绕其超低的价格和便捷的服务展开。
我们不仅仅是进行语言的翻译，还定制了特定的营销信息，以与目标受众产生共鸣，与正在流行的社会问题和文化敏感性保持一致。这确保了沟通不仅在语言上准确，而且在文化上也相关。
为了进一步扩大营销的覆盖范围，我们利用了多种不同的活动，例如小红书上付费广告，转发抽奖活动，以及与平台上受欢迎的KOC合作来推广品牌。
Results
因此，Bell的品牌知名度的迅速增长，并转化为客户获取和留存量的增加，从而有效地扩大了他们的市场。我们针对平台及信息的定制营销方法展示了多元文化营销策略的力量，也为贝尔持续的市场领导地位做出了贡献。
